سياسة الاسترجاع
سياسة الإرجاع واسترداد المبلغ – متجر نصر
في متجر نصر، نحرص على أن تتسوّق بثقة. إذا لم تكن راضياً بالكامل عن مشترياتك، نحن هنا لمساعدتك.
الإرجاع 🔄
يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
ليكون المنتج مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون
غير مستخدم وبنفس الحالة التي تم استلامه بها
داخل عبوته الأصلية مع جميع الملحقات والبطاقات
يتم خصم رسوم شحن الإرجاع (3 دنانير أردنية) من مبلغ الاسترداد.
لبدء طلب الإرجاع، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
info@nasertech.com
بعد الموافقة على طلب الإرجاع، سيتم تزويدك بتعليمات الإرجاع والعنوان المناسب.
أي منتج يتم إرجاعه دون طلب مسبق لن يتم قبوله.
عنوان الإرجاع:
شارع الملك عبدالله – بناية 36
عمّان 13111 – الأردن
المنتجات التالفة أو الخاطئة ⚠️
يرجى فحص الطلب فور استلامه
في حال كان المنتج تالفاً أو معيباً أو مختلفاً عن الطلب، يرجى
التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام
وسيتم تقييم الحالة ومعالجتها دون أي تكلفة إضافية
المنتجات غير القابلة للإرجاع ❌
لا يمكن إرجاع المنتجات التالية:
المنتجات المخفّضة أو ضمن العروض
بطاقات الهدايا
الطلبات الخاصة أو المنتجات المخصصة
منتجات العناية الشخصية أو الصحية
المواد الخطرة أو القابلة للاشتعال
في حال عدم التأكد من قابلية المنتج للإرجاع، يرجى التواصل معنا قبل الشراء.
الاستبدال 🔁
لا نوفر خدمة الاستبدال المباشر.
للحصول على منتج مختلف
قم بإرجاع المنتج حسب سياسة الإرجاع
ثم قم بإنشاء طلب جديد للمنتج المطلوب
هذه الطريقة تضمن سرعة التنفيذ وتوفّر المنتج
استرداد المبلغ 💰
بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سيتم إشعارك بحالة الطلب
في حال الموافقة
يتم استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية
مدة المعالجة تصل إلى 10 أيام عمل
قد تحتاج البنوك أو شركات البطاقات إلى وقت إضافي لظهور المبلغ في الحساب
▪ في حال مرور 15 يوم عمل بعد الموافقة ولم يتم استلام المبلغ، يرجى التواصل معنا عبر
info@nasertech.com
هل تحتاج مساعدة؟ 📞
▪ لأي استفسار بخصوص الإرجاع أو استرداد المبالغ، يسعد فريق متجر نصر بخدمتك عبر:
info@nasertech.com